VinFast "Kiến Tạo Dịch Vụ 5 Sao" Giai Đoạn 2: Chủ Xe Góp Ý – Nhận Ngay Tới 500.000 VPoint

Chương Trình "Kiến Tạo Dịch Vụ 5 Sao" Là Gì?

Đây là sáng kiến của VinFast nhằm lắng nghe thực chất từ chính những khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ sửa chữa tại xưởng chính hãng – không phải khảo sát hình thức, mà là thu thập phản hồi có chiều sâu để chuyển hóa thành cải tiến cụ thể, hướng đến chuẩn hậu mãi 5 sao đồng nhất trên toàn hệ thống.

Ở giai đoạn 2, VinFast điều chỉnh cơ chế tiếp nhận phản hồi theo hướng linh hoạt và thuận tiện hơn – mọi thao tác thực hiện trực tiếp trên C-app, ngay sau khi hoàn tất lần sửa chữa tại xưởng.

Ai Được Tham Gia? Điều Kiện Cụ Thể

Chương trình dành cho khách hàng đáp ứng đồng thời các điều kiện:

✅ Là chủ sở hữu xe VinFast (công dân Việt Nam)

✅ Có phát sinh dịch vụ sửa chữa tại xưởng chính hãng VinFast trong thời gian từ 06/06 – 31/08/2026

✅ Hoàn thành đầy đủ khảo sát theo hướng dẫn trên C-app

Lưu ý: Chương trình chưa áp dụng cho khách hàng kinh doanh dịch vụ và các trải nghiệm phát sinh ngoài hệ thống xưởng chính hãng.

Cách Tham Gia & Nhận Tri Ân – Hướng Dẫn Chi Tiết

Bước 1 – Đưa xe vào xưởng dịch vụ VinFast chính hãng

Sau khi hoàn tất sửa chữa, bạn sẽ nhận được thông báo khảo sát trên C-app gồm 2 phần:

Phần 1 – Đánh giá chất lượng dịch vụ: Trả lời các câu hỏi khảo sát tiêu chuẩn sau sửa chữa → Nhận 100.000 VNĐ quy đổi VPoint khi hoàn thành hợp lệ.

Phần 2 – Phản ánh & Góp ý cải tiến: Đây là phần có giá trị tri ân cao hơn, chia thành hai nhóm:

• Nhóm A – Phản ánh trải nghiệm chưa hài lòng: Liên quan đến các khâu đặt hẹn, tiếp đón, tiếp nhận xe & tư vấn, bàn giao xe
• Nhóm B – Góp ý cải tiến có cơ sở: Cần thể hiện tối thiểu 2 trong 3 nội dung sau: phân tích khoảng cách giữa kỳ vọng và thực tế; chỉ ra nguyên nhân liên quan đến quy trình hoặc con người; đề xuất giải pháp cụ thể, khả thi

💡 Mẹo: VinFast khuyến khích bổ sung video xác thực để tăng khả năng được ghi nhận và xét duyệt nhanh hơn.

Mức Tri Ân – Bạn Có Thể Nhận Được Bao Nhiêu?

Mỗi xe được xét tối đa 1 phản ánh Nhóm A và/hoặc 1 góp ý Nhóm B có giá trị cao nhất trong cùng một tháng. Kết quả xét duyệt và trao thưởng dự kiến thực hiện trong vòng 10 ngày làm việc, vào thứ Sáu hàng tuần.

Vì Sao Nên Tham Gia Chương Trình Này?

Không ít chủ xe từng có những trải nghiệm dịch vụ chưa như kỳ vọng nhưng không biết phản ánh qua kênh nào hiệu quả. "Kiến tạo dịch vụ 5 sao" chính là kênh chính thức để tiếng nói của bạn được lắng nghe – và được quy đổi thành giá trị thực thay vì chỉ dừng lại ở lời hứa cải thiện.

Với VinFast, cam kết rõ ràng: mọi phản hồi thiết thực sẽ được chuyển hóa thành những cải tiến cụ thể, hướng tới trải nghiệm hậu mãi chuẩn 5 sao trên toàn hệ thống – điều mà bất kỳ chủ xe nào cũng được hưởng lợi về lâu dài.

Theo thông tin chính thức từ VinFast Việt Nam, đây là một phần trong chiến lược nâng tầm trải nghiệm sở hữu xe toàn diện, không chỉ dừng lại ở chất lượng sản phẩm mà còn mở rộng sang toàn bộ hành trình hậu mãi.

👉 Xem thêm: Hệ thống xưởng dịch vụ VinFast chính hãng tại Nam Định – Lịch & thủ tục đặt hẹn sửa chữa

Chủ Xe VinFast Tại Nam Định – Đừng Bỏ Lỡ Cơ Hội Này

Nếu bạn đang sở hữu bất kỳ mẫu xe VinFast nào – từ VF 3, VF 5, VF 6, VF 7, VF 8 đến Limo Green – và có kế hoạch đưa xe vào xưởng bảo dưỡng hoặc sửa chữa định kỳ trong giai đoạn tháng 6 đến tháng 8/2026, đây là thời điểm lý tưởng để vừa chăm sóc xe vừa đóng góp ý kiến và nhận tri ân thực tế từ VinFast.

Đội ngũ VinFast Thanh Tùng Nam Định luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn đặt lịch bảo dưỡng, hướng dẫn tham gia chương trình trên C-app và giải đáp mọi thắc mắc liên quan.

Kết Luận

"Kiến tạo dịch vụ 5 sao" giai đoạn 2 là minh chứng cho cam kết không ngừng cải thiện của VinFast – nơi mọi góp ý đều có giá trị và được tri ân xứng đáng. Nếu bạn là chủ xe VinFast, đừng để cơ hội nhận tới 600.000 VPoint (tương đương 600.000 VNĐ) trôi qua chỉ vì chưa biết đến chương trình này.

🔥 Đặt lịch bảo dưỡng tại VinFast Thanh Tùng Nam Định ngay hôm nay – tham gia khảo sát trên C-app sau sửa chữa và nhận tri ân từ VinFast trước ngày 31/08/2026!

* Chương trình áp dụng theo điều kiện và điều khoản. Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ hotline để biết thêm chi tiết.

===========
Ô TÔ VINFAST THANH TÙNG NAM ĐỊNH
► Đại lý 3s 1: Km3, Đại lộ Thiên Trường, P. Mỹ Lộc , Ninh Bình
► Đại lý 3s 2: Km14 QL 21A, xã Nam Hồng, Ninh Bình
► Showroom 3: QL 21A, ngã 4 cổng chào, Xã Xuân Trường, Ninh Bình
► Showroom 4: Trần Hưng Đạo, Xã Giao Thủy, Ninh Bình
► Showroom 5: 75 Đại Tân, Đại Đê, Xã Nghĩa Hưng, Ninh Bình
► KD: 077 9394 888 - 0906 138 779; DV: 0779 266 268 - 090 1718 779;

► CSKH: 0228 2468 888 - 0378 579 766

 Zalo OA: VinFast Nam Định 

                    VinFast Thanh Tùng