VinFast Hợp Tác Chiến Lược Với Hiệp Hội Ô Tô Ả Rập, Nâng Tầm Dịch Vụ Hậu Mãi Tại Trung Đông

VinFast mở rộng dịch vụ hậu mãi tại Trung Đông với sự đồng hành của AAA

Dubai, ngày 18/09/2025 – VinFast chính thức công bố thỏa thuận hợp tác chiến lược với Hiệp hội Ô tô Ả Rập (AAA), tổ chức hàng đầu trong lĩnh vực hỗ trợ xe cơ giới tại Trung Đông. Sự kiện này đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi và trải nghiệm khách hàng tại 6 quốc gia: UAE, Ả Rập Xê Út, Kuwait, Qatar, Bahrain và Oman.

Các dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp bên đường

Theo thỏa thuận, AAA sẽ triển khai các dịch vụ cứu hộ và hỗ trợ chuyên nghiệp dành cho khách hàng VinFast, bao gồm:

- Kéo xe khẩn cấp và vận chuyển đến trạm sạc khi hết pin.

- Khởi động bình ắc quy 12V trong trường hợp xe gặp sự cố.

- Thay lốp khi bị xẹp, thủng.

- Hỗ trợ mở khóa xe khi vô tình khóa từ bên trong.

Các dịch vụ được đảm bảo bởi đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế của VinFast, cùng cam kết phản hồi nhanh:

- Dưới 45 giây cho tổng đài.

- Trong vòng 60–90 phút tiếp cận hiện trường (tùy quốc gia và điều kiện giao thông).

Ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng

Chương trình hỗ trợ khẩn cấp bên đường được áp dụng trong 10 năm kể từ ngày mua xe và có thể chuyển nhượng trong phạm vi quốc gia. Đây là chính sách độc đáo giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình sử dụng xe điện VinFast.

Lãnh đạo hai bên chia sẻ

Bà Đỗ Hoài Linh, Tổng Giám đốc VinFast Trung Đông, khẳng định:
“Thỏa thuận hợp tác với AAA là bước đi chiến lược để nâng cao dịch vụ hậu mãi tại Trung Đông. VinFast cam kết đồng hành cùng khách hàng với dịch vụ nhanh chóng, an toàn và tận tâm.”

Ông Paul Joseph, Tổng Giám đốc AAA, cho biết:
“Chúng tôi tự hào đồng hành cùng VinFast – thương hiệu xe điện toàn cầu. AAA cam kết mang đến dịch vụ cứu hộ đạt chuẩn quốc tế, nâng cao sự an tâm cho khách hàng VinFast tại Trung Đông.”

Hệ sinh thái VinFast tại Trung Đông

Hiện tại, VinFast đã ký kết hợp tác độc quyền với 3 đại lý lớn tại khu vực:

- Al Tayer Motor (UAE)

- Al Mana Holdings (Qatar)

- Bahwan Automobiles & Trading (Oman)

Song song với hợp tác cùng AAA, VinFast đang từng bước xây dựng hệ sinh thái di chuyển xanh tại Trung Đông, góp phần hiện thực hóa tầm nhìn xe điện dễ tiếp cận cho mọi người.

===========

Ô TÔ VINFAST THANH TÙNG NAM ĐỊNH

► Đại lý 3s 1: Km3, Đại lộ Thiên Trường, P. Mỹ Lộc , Ninh Bình

► Đại lý 3s 2: Km14 QL 21A, xã Nam Hồng, Ninh Bình

► Showroom 3: QL 21A, ngã 4 cổng chào, Xã Xuân Trường, Ninh Bình

► Showroom 4: Trần Hưng Đạo, Xã Giao Thủy, Ninh Bình

► Showroom 5: 75 Đại Tân, Đại Đê, Xã Nghĩa Hưng, Ninh Bình

 KD: 077 9394 888; DV: 0779 266 268; CSKH: 0228 2468 888

 Zalo OA: VinFast Nam Định